Hell of a Partner
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Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre a Hell of a Partner. Não encontrou uma resposta? Fale conosco.

O básico

O que é a Hell of a Partner e como funciona?

A Hell of a Partner é uma plataforma B2B onde fabricantes publicam sua marca e suas ofertas de distribuição, e distribuidores, importadores, atacadistas e agentes de vendas enviam pedidos de apresentação diretamente, sem intermediários, sem taxas de intermediação. Quando um pedido é aprovado, abre-se uma conversa privada dentro da plataforma onde os dois lados trocam mensagens diretamente, e os dados de contato são compartilhados para que também possam continuar fora da plataforma.

É gratuito?

Sim. Distribuidores e importadores usam a plataforma totalmente de graça, navegam pelo catálogo, montam um perfil, enviam pedidos de apresentação. Os fabricantes também podem reivindicar seu anúncio e receber pedidos gratuitamente. Recursos pagos opcionais para fabricantes (posicionamento promovido, análises avançadas) estão no roteiro, mas ainda não foram lançados. A plataforma principal é gratuita para os dois lados.

O catálogo tem milhares de empresas, elas são reais?

Os anúncios vêm de registros comerciais públicos, bancos de dados de exportação e diretórios empresariais verificados em 199 países, e cada domínio é checado para confirmar que está ativo antes de o anúncio ser publicado. Quando você envia um pedido a um anúncio não reivindicado, nós o encaminhamos ao contato conhecido do fabricante por e-mail, pedidos a perfis reivindicados vão direto para o painel do proprietário. São empresas reais, não entradas fabricadas.

Para distribuidores

Como encontro fabricantes que realmente combinam com o meu negócio?

Use os filtros do catálogo: país e cobertura, categoria de produto, tipo de empresa e canal de venda. Cada perfil de fabricante mostra seus mercados-alvo, linhas de produtos e que tipo de parceiro de distribuição está procurando. Você também pode usar a barra de busca para encontrar por nome de marca ou tipo de produto.

O que exatamente é um pedido de apresentação, estou me comprometendo com algo?

Sem compromisso. Um pedido de apresentação é uma mensagem estruturada que diz ao fabricante quem você é, quais mercados cobre e por que seria uma boa opção. O fabricante analisa e aceita ou recusa. Se aceitar, os dois lados recebem os dados de contato direto um do outro e continuam a conversa como preferirem. Você não assina nem paga nada.

Posso enviar pedidos para vários fabricantes de uma vez?

Sim. Não há limite para quantos pedidos de apresentação você pode enviar. Cada pedido é independente, os fabricantes não veem quantos outros você abordou, e você pode personalizar cada mensagem para a marca específica.

Os fabricantes realmente respondem ao meu pedido?

Os fabricantes recebem uma notificação por e-mail no momento em que um pedido chega, então ele não fica sem ser visto. Os tempos de resposta variam, alguns respondem em horas, outros levam alguns dias. Se você não tiver retorno após 5 dias úteis, fale conosco em support@hellofapartner.com e entraremos em contato com o fabricante em nome da plataforma para dar andamento ao seu pedido.

Para fabricantes

Como reivindico o anúncio da minha empresa?

Encontre sua empresa no catálogo e clique em "Reivindicar este anúncio." Você criará uma conta com seu e-mail corporativo. Se o domínio do seu e-mail coincidir com o domínio do site da empresa, a reivindicação é aprovada automaticamente. Caso contrário, nossa equipe analisa, normalmente em 1 a 2 dias úteis. Uma vez aprovado, você é dono do anúncio e pode editar tudo.

Meu e-mail corporativo não coincide com o domínio da empresa. Ainda posso reivindicar?

Sim. Uma divergência de domínio envia a reivindicação para análise manual. Você pode acelerar enviando um e-mail para support@hellofapartner.com com prova de representação autorizada, um documento de registro da empresa, papel timbrado, uma carta assinada e/ou qualquer outro documento que confirme seu cargo na empresa.

O que posso fazer depois de reivindicar meu anúncio?

Você pode completar seu perfil (descrição, certificações, mercados-alvo, linhas de produtos), publicar ofertas de distribuição descrevendo exatamente que parceiro procura e começar a receber pedidos de apresentação de distribuidores. Você analisa cada pedido e decide se aceita ou recusa, você está sempre no controle.

Minha empresa não está no catálogo. Como faço para ser listado?

Você pode se cadastrar diretamente pelo site: clique em Começar, escolha o papel de fabricante e crie o perfil da sua empresa. Também pode enviar um e-mail para support@hellofapartner.com com o nome da empresa, o site e o país, que nós a adicionamos e enviamos um link de reivindicação.

Como encontro distribuidores em um país específico?

Use as páginas dedicadas por país em hellofapartner.com/distributors para navegar por distribuidores na Alemanha, no Reino Unido, na França, na Holanda, nos EUA e em mais de 30 outros mercados. Você também pode filtrar o catálogo principal por país: acesse hellofapartner.com/catalog, defina Tipo = Distribuidor e escolha um ou mais países no painel de filtros.

Privacidade e operações

Quem pode ver meus dados de contato?

Suas informações diretas de contato, endereço de e-mail, telefone, endereço postal, nunca são exibidas publicamente. Elas são compartilhadas com uma contraparte específica somente depois que ambos os lados concordam com a apresentação. Seu perfil público (nome da empresa, localização, categorias, descrição) fica visível para qualquer pessoa que navegue pelo catálogo.

Como removo minha empresa da plataforma?

Abra a página de perfil público da sua empresa e clique em "Solicitar remoção." Nossa equipe processa remoções em um dia útil. Você também pode enviar um e-mail para support@hellofapartner.com a partir do endereço da sua empresa.

Quais países são cobertos?

O catálogo inclui anúncios de fabricantes de 199 países na Europa, Ásia, África, Oriente Médio e Américas. Distribuidores, importadores, atacadistas e agentes de qualquer país podem entrar e pesquisar o catálogo completo. Empresas sediadas em países sancionados ou sob embargo são excluídas do catálogo e dos resultados de busca para manter o comércio em conformidade.