الأسئلة الشائعة

Hell of a Partner منصّة B2B حيث ينشر المصنّعون علامتهم التجارية وعروض التوزيع، ويرسل الموزّعون والمستوردون وتجّار الجملة ووكلاء المبيعات طلبات تعريف مباشرة، بلا وسطاء، بلا رسوم وساطة. عند الموافقة على طلب، تُفتح محادثة خاصة داخل المنصّة يتبادل فيها الطرفان الرسائل مباشرة، وتُشارَك تفاصيل الاتصال كي يستطيعا المتابعة خارج المنصّة أيضاً.

نعم. يستخدم الموزّعون والمستوردون المنصّة مجاناً بالكامل، يتصفّحون الكتالوج، ويبنون ملفاً، ويرسلون طلبات تعريف. يمكن للمصنّعين أيضاً المطالبة بإدراجهم وتلقّي الطلبات مجاناً. هناك ميزات مدفوعة اختيارية للمصنّعين (وضع مُروَّج، تحليلات متقدّمة) على خارطة الطريق لكنها لم تُطلَق بعد. المنصّة الأساسية مجانية للطرفين.

تأتي الإدراجات من سجلات تجارية عامة وقواعد بيانات تصدير وأدلة أعمال موثّقة عبر 199 دولة، ويُتحقَّق من كل نطاق ليكون نشطاً قبل نشر الإدراج. عندما ترسل طلباً إلى إدراج غير مُطالَب به، نُحوّله إلى جهة اتصال المُصنّع المعروفة بالبريد الإلكتروني، أما الطلبات إلى الملفات المُطالَب بها فتذهب مباشرة إلى لوحة تحكم المالك. هذه شركات حقيقية، لا إدخالات مُلفّقة.

استخدم مرشّحات الكتالوج: الدولة والتغطية، وفئة المنتج، ونوع الشركة، وقناة البيع. يُظهر كل ملف مُصنّع أسواقه المستهدفة وخطوط منتجاته ونوع شريك التوزيع الذي يبحث عنه. يمكنك أيضاً استخدام شريط البحث للعثور باسم العلامة التجارية أو نوع المنتج.

لا التزام. طلب التعريف رسالة منظَّمة تخبر المُصنّع من أنت، وأيّ الأسواق تغطّي، ولماذا ستكون مناسباً. يراجعه المُصنّع ويقبله أو يرفضه. إذا قُبِل، يتلقّى الطرفان تفاصيل اتصال كل منهما مباشرة ويتابعان الحديث كما يشاءان. لا توقّع ولا تدفع شيئاً.

نعم. لا حدّ لعدد طلبات التعريف التي يمكنك إرسالها. كل طلب مستقلّ، ولا يرى المصنّعون كم جهة أخرى تواصلت معها، ويمكنك تخصيص كل رسالة للعلامة التجارية المحدّدة.

يتلقّى المصنّعون إشعاراً بالبريد الإلكتروني لحظة وصول الطلب، فلا يبقى دون اطّلاع. تختلف أوقات الردّ، بعضهم يردّ خلال ساعات وآخرون خلال بضعة أيام. إن لم تسمع رداً بعد 5 أيام عمل، تواصل معنا على support@hellofapartner.com وسنتواصل مع المُصنّع نيابةً عن المنصّة لمتابعة طلبك.

اعثر على شركتك في الكتالوج وانقر «طالِب بهذا الإدراج». ستنشئ حساباً ببريدك المهني. إذا تطابق نطاق بريدك مع نطاق موقع الشركة، تُعتمَد المطالبة تلقائياً. وإلا فيراجعها فريقنا، عادةً خلال يوم إلى يومَي عمل. بمجرد الاعتماد، تمتلك الإدراج ويمكنك تحرير كل شيء.

نعم. يرسل عدم تطابق النطاق المطالبة إلى مراجعة يدوية. يمكنك تسريعها بمراسلة support@hellofapartner.com مع إثبات تمثيل مُفوَّض، أو مستند تسجيل الشركة، أو ورق رسمي، أو خطاب موقّع، و/أو أيّ مستند آخر يؤكّد دورك في الشركة.

يمكنك إكمال ملفك (الوصف، الشهادات، الأسواق المستهدفة، خطوط المنتجات)، ونشر عروض توزيع تصف بدقّة أيّ شريك تبحث عنه، والبدء بتلقّي طلبات تعريف واردة من الموزّعين. تراجع كل طلب وتقرّر القبول أو الرفض، السيطرة دائماً بيدك.

يمكنك التسجيل مباشرة من الموقع: انقر ابدأ، واختر دور المُصنّع، وأنشئ ملف شركتك. يمكنك أيضاً مراسلة support@hellofapartner.com باسم شركتك وموقعها ودولتها وسنضيفها ونرسل لك رابط مطالبة.

استخدم صفحات الدول المخصّصة على hellofapartner.com/distributors لتصفّح الموزّعين في ألمانيا والمملكة المتحدة وفرنسا وهولندا والولايات المتحدة وأكثر من 30 سوقاً آخر. يمكنك أيضاً تصفية الكتالوج الرئيسي حسب الدولة: اذهب إلى hellofapartner.com/catalog، واضبط النوع = موزّع، واختر دولة أو أكثر من لوحة المرشّحات.

معلومات اتصالك المباشرة، البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان البريدي، لا تُعرَض علناً أبداً. تُشارَك مع طرف معيّن فقط بعد موافقة الطرفين على التعريف. أما ملفك العام (اسم الشركة، الموقع، الفئات، الوصف) فيراه أيّ شخص يتصفّح الكتالوج.

افتح صفحة الملف العام لشركتك وانقر «اطلب الإزالة». يعالج فريقنا عمليات الإزالة خلال يوم عمل واحد. يمكنك أيضاً المراسلة من عنوان شركتك إلى support@hellofapartner.com.

يضمّ الكتالوج إدراجات مصنّعين من 199 دولة عبر أوروبا وآسيا وأفريقيا والشرق الأوسط والأمريكتين. يمكن للموزّعين والمستوردين وتجّار الجملة والوكلاء من أيّ دولة الانضمام والبحث في الكتالوج كاملاً. تُستبعَد الشركات الكائنة في دول خاضعة لعقوبات أو حظر من الكتالوج ونتائج البحث للحفاظ على امتثال التجارة.