Hell of a Partner

Часто задаваемые вопросы

Всё, что нужно знать о Hell of a Partner. Не нашли ответ? Свяжитесь с нами.

Основное

Что такое Hell of a Partner и как это работает?

Hell of a Partner это B2B-маркетплейс, где производители публикуют свои бренды и предложения по дистрибуции, а дистрибьюторы, импортёры, оптовики и торговые представители отправляют запросы на знакомство напрямую, без брокеров и посреднических комиссий. После одобрения запроса внутри платформы открывается личная переписка, где обе стороны общаются напрямую, и стороны также обмениваются контактами, чтобы при желании продолжить вне платформы.

Это бесплатно?

Да. Дистрибьюторы и импортёры пользуются платформой полностью бесплатно: смотрят каталог, создают профиль, отправляют запросы на знакомство. Производители также могут заявить права на свой профиль и получать запросы бесплатно. Дополнительные платные возможности для производителей (продвижение в выдаче, расширенная аналитика) запланированы, но пока не запущены. Основной функционал маркетплейса бесплатен для обеих сторон.

В каталоге тысячи компаний, они настоящие?

Профили собраны из публичных торговых реестров, экспортных баз данных и проверенных бизнес-справочников из более чем 140 стран, и перед публикацией каждый домен проверяется на доступность. Когда вы отправляете запрос в незаявленный профиль, мы пересылаем его на известный контакт производителя по электронной почте, а запросы к заявленным профилям попадают сразу в личный кабинет владельца. Это реальные компании, а не выдуманные записи.

Для дистрибьюторов

Как найти производителей, которые действительно подходят моему бизнесу?

Используйте фильтры каталога: страна и охват, категория продукции, тип компании и канал продаж. В профиле каждого производителя указаны целевые рынки, продуктовые линейки и то, какого партнёра по дистрибуции он ищет. Также можно воспользоваться строкой поиска и найти по названию бренда или типу продукции.

Что именно такое запрос на знакомство, беру ли я на себя какие-либо обязательства?

Никаких обязательств. Запрос на знакомство это структурированное сообщение, в котором вы рассказываете производителю, кто вы, какие рынки охватываете и почему хорошо подходите. Производитель рассматривает его и принимает или отклоняет. В случае принятия обе стороны получают прямые контакты друг друга и продолжают общение в удобном для них формате. Вы ничего не подписываете и ничего не платите.

Можно ли отправить запросы сразу нескольким производителям?

Да. Ограничений на количество запросов на знакомство нет. Каждый запрос независим, производители не видят, скольким ещё компаниям вы написали, и вы можете адаптировать каждое сообщение под конкретный бренд.

Производители действительно отвечают на запросы?

Производители получают уведомление на электронную почту в момент поступления запроса, поэтому он не остаётся незамеченным. Время ответа разное: кто-то отвечает в течение нескольких часов, кому-то нужно несколько дней. Если за 5 рабочих дней ответа нет, напишите нам на support@hellofapartner.com, и мы свяжемся с производителем от имени портала, чтобы уточнить ваш запрос.

Для производителей

Как заявить права на профиль моей компании?

Найдите свою компанию в каталоге и нажмите "Заявить права на профиль". Вы создадите аккаунт с рабочей электронной почтой. Если домен вашей почты совпадает с доменом сайта компании, заявка одобряется автоматически. В остальных случаях её рассматривает наша команда, обычно в течение 1-2 рабочих дней. После одобрения профиль принадлежит вам, и вы можете редактировать всё.

Моя рабочая почта не совпадает с доменом компании. Могу ли я всё равно заявить права?

Да. При несовпадении домена заявка отправляется на ручную проверку. Ускорить процесс можно, написав на support@hellofapartner.com с подтверждением полномочий представителя, достаточно документа о регистрации компании, фирменного бланка, письма с подписью и/или иного документа, подтверждающего вашу должность в компании.

Что я смогу делать после того, как заявлю права на профиль?

Вы сможете заполнить профиль (описание, сертификаты, целевые рынки, продуктовые линейки), публиковать предложения по дистрибуции с точным описанием нужного партнёра и начать получать входящие запросы на знакомство от дистрибьюторов. Вы рассматриваете каждый запрос и решаете, принять его или отклонить, контроль всегда за вами.

Моей компании нет в каталоге. Как попасть в него?

Вы можете зарегистрироваться прямо на сайте: нажмите «Начать», выберите роль производителя и создайте профиль компании. Также можно написать на support@hellofapartner.com название компании, сайт и страну, мы добавим её и пришлём ссылку для подтверждения прав.

Как найти дистрибьюторов в конкретной стране?

Воспользуйтесь специальными страницами по странам на hellofapartner.com/distributors, чтобы посмотреть дистрибьюторов в Германии, Великобритании, Франции, Нидерландах, США и более чем 30 других рынках. Также можно отфильтровать основной каталог по стране: перейдите на hellofapartner.com/catalog, задайте "Тип = Дистрибьютор" и выберите одну или несколько стран в панели фильтров.

Конфиденциальность и работа сервиса

Кто может видеть мои контактные данные?

Ваши прямые контактные данные, адрес электронной почты, телефон, почтовый адрес, никогда не показываются публично. Они передаются конкретному контрагенту только после того, как обе стороны согласятся на знакомство. Ваш публичный профиль (название компании, местоположение, категории, описание) виден всем, кто просматривает каталог.

Как удалить мою компанию с маркетплейса?

Откройте страницу публичного профиля вашей компании и нажмите "Запросить удаление". Наша команда обрабатывает удаления в течение одного рабочего дня. Также можно написать на support@hellofapartner.com с адреса вашей компании.

Какие страны охвачены?

Каталог включает профили производителей из более чем 140 стран Европы, Азии, Африки, Ближнего Востока и Америки. Дистрибьюторы, импортёры, оптовики и агенты из любой страны могут присоединиться и искать по всему каталогу. Компании из стран под санкциями или эмбарго исключаются из каталога и из результатов поиска, чтобы торговля оставалась легальной.

Остались вопросы?

Напишите на support@hellofapartner.com, обычно мы отвечаем в течение одного рабочего дня.