Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

Hell of a Partner exploite le marché B2B à hellofapartner.com et est le contrôleur de données responsable des données personnelles décrites dans cette politique. Pour toute question de confidentialité, vous pouvez nous joindre à support@hellofapartner.com.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données du compte, nom, adresse e-mail professionnelle, nom de l'entreprise, titre du poste et mot de passe, fournis lorsque vous vous inscrivez ou revendiquez une inscription.
• Données de profil d'entreprise, descriptions, catégories de produits, certifications, marchés cibles, offres de distribution et autres contenus de référencement que vous publiez.
• Messages et demandes, les demandes de présentation et les messages que vous échangez avec d’autres sociétés via la Plateforme.
• Données d'utilisation, les pages visitées, les actions entreprises, le type d'appareil et de navigateur, ainsi que l'emplacement approximatif dérivé de votre adresse IP.
• Données de source publique, certaines listes de fabricants sont compilées à partir d'informations commerciales accessibles au public avant d'être revendiquées par leurs propriétaires.

3. Comment nous utilisons vos informations

• Gérer le marché et mettre en relation les fabricants et les distributeurs.
• Pour vérifier l’identité de l’entreprise et traiter les demandes d’inscription.
• Pour transmettre des demandes de présentation, des messages et des notifications par e-mail.
• Traduire les messages et le contenu du profil pour une communication multilingue.
• Pour analyser l'utilisation, améliorer la Plateforme et prévenir les abus.

4. Bases juridiques du traitement

Lorsque la loi sur la protection des données (telle que le RGPD UE/Royaume-Uni) s'applique, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution d'un contrat, pour fournir la place de marché, votre compte et les présentations que vous demandez.
• Intérêts légitimes, pour sécuriser la Plateforme, prévenir les abus et compiler des listes d'entreprises de source publique, équilibrées par rapport à vos droits.
• Consentement, pour les analyses et les cookies non essentiels, le cas échéant. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Obligation légale, où nous devons conserver ou divulguer des données pour nous conformer à la loi.

5. Fournisseurs de services tiers

Nous comptons sur des fournisseurs de confiance pour gérer la plateforme. Ils traitent les données uniquement sur nos instructions :

• Supabase, hébergement de base de données et d'authentification.
• Vercel, l'hébergement d'applications, la diffusion de contenu et l'analyse du trafic agrégé.
• Renvoyer, livraison d'e-mails transactionnels.
• Traduction Google Cloud, traduction automatique des messages et du texte du profil.
• Google Analytics, statistiques d'utilisation agrégées.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

6. Transferts internationaux de données

Nos fournisseurs peuvent traiter des données dans des pays extérieurs au vôtre, notamment dans l'Espace économique européen et aux États-Unis. Lorsque les données sont transférées au-delà des frontières, nous nous appuyons sur les garanties des fournisseurs, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des mécanismes équivalents, pour les protéger.

7. Cookies et analyses

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires pour vous garder connecté et sécuriser votre session. Nous utilisons également des analyses (Google Analytics et Vercel) pour comprendre comment la Plateforme est utilisée. Lorsque la loi l'exige, les analyses non essentielles ne sont exécutées qu'avec votre consentement ; vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur, même si certaines fonctionnalités peuvent cesser de fonctionner.

8. Partage et visibilité des données

Le contenu du profil d'entreprise que vous publiez est visible par les autres utilisateurs de la plateforme et peut être indexé par les moteurs de recherche. Les coordonnées ne sont partagées avec une autre entreprise qu’après l’approbation d’une demande d’introduction. Les identifiants du compte et les messages privés ne sont jamais rendus publics.

9. Conservation des données

Nous conservons les données du compte et de l'entreprise aussi longtemps que votre compte est actif. Si vous fermez votre compte, nous supprimons ou anonymisons les données personnelles dans un délai raisonnable, sauf lorsque la conservation est requise par la loi ou pour résoudre des litiges.

10. Vos droits

En fonction de votre juridiction, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de rectifier, d'exporter ou de supprimer vos données personnelles, de vous opposer ou de restreindre certains traitements et de retirer votre consentement. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données. Pour exercer ces droits ou pour demander la suppression d'une liste de source publique, contactez-nous au support@hellofapartner.com.

11. Éligibilité

La Plateforme est un outil commercial destiné à être utilisé par les entreprises et leurs mandataires. Il ne s’adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de 18 ans.

12. Sécurité

Nous utilisons des mesures conformes aux normes de l'industrie, un transport crypté, des mots de passe hachés et des contrôles d'accès pour protéger vos données. Aucun système n’est parfaitement sécurisé, nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications importantes seront reflétées par la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus et, le cas échéant, communiquées par courrier électronique.

14. Contacter

Des questions sur cette politique ? Envoyez un e-mail à support@hellofapartner.com ou utilisez notre page de contact.