Privacy Policy

1. Qui nous sommes

Hell of a Partner exploite la marketplace B2B disponible sur hellofapartner.com et est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente politique. Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à [email protected].

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données de compte, nom, adresse e-mail professionnelle, nom de l'entreprise, fonction et mot de passe, fournis lors de votre inscription ou lorsque vous revendiquez une fiche.
• Données de profil d'entreprise, descriptions, catégories de produits, certifications, marchés cibles, offres de distribution et autres contenus de fiche que vous publiez.
• Messages et demandes, demandes de mise en relation et messages que vous échangez avec d'autres entreprises via la Platform.
• Données d'utilisation, pages consultées, actions effectuées, type d'appareil et de navigateur, et localisation approximative déduite de votre adresse IP.
• Données issues de sources publiques, certaines fiches de fabricants sont établies à partir d'informations commerciales publiquement disponibles avant d'être revendiquées par leurs propriétaires.

3. Comment nous utilisons vos informations

• Pour exploiter la marketplace et mettre en relation les fabricants avec des distributeurs.
• Pour vérifier l'identité des entreprises et traiter les revendications de fiches.
• Pour transmettre les demandes de mise en relation, les messages et les notifications par e-mail.
• Pour traduire les messages et les contenus de profil afin de faciliter la communication entre langues.
• Pour analyser l'utilisation, améliorer la Platform et prévenir les abus.

4. Bases juridiques du traitement

Lorsque la législation sur la protection des données, telle que le GDPR de l'UE ou du Royaume-Uni, s'applique, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution d'un contrat, afin de fournir la marketplace, votre compte et les mises en relation que vous demandez.
• Intérêts légitimes, afin de sécuriser la Platform, prévenir les abus et constituer des fiches commerciales à partir de sources publiques, en les mettant en balance avec vos droits.
• Consentement, pour Google Analytics et les cookies non essentiels, lorsque cela est requis. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Obligation légale, lorsque nous devons conserver ou divulguer des données pour respecter la loi.

5. Prestataires de services tiers

Nous faisons appel à des prestataires de confiance pour faire fonctionner la Platform. Ils traitent les données uniquement selon nos instructions :

• Supabase, hébergement de base de données et d'authentification.
• Vercel, hébergement de l'application, diffusion de contenu et analyses agrégées du trafic sans cookies.
• Resend, envoi d'e-mails transactionnels.
• Telegram, envoi de notifications opérationnelles à notre équipe concernant l'activité de la Platform, comme les nouvelles inscriptions, les messages de contact et les revendications de fiches.
• Google Cloud Translation, traduction automatique des messages et des textes de profil.
• Google Analytics, statistiques agrégées d'utilisation, uniquement après acceptation des cookies par l'utilisateur lorsque ce consentement est requis.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

6. Transferts internationaux de données

Nos prestataires peuvent traiter des données dans des pays autres que le vôtre, y compris dans l'Espace économique européen et aux États-Unis. Lorsque des données sont transférées au-delà des frontières, nous nous appuyons sur les garanties mises en place par les prestataires, telles que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des mécanismes équivalents, afin de les protéger.

7. Cookies et analyses

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires pour maintenir votre connexion et sécuriser votre session. Google Analytics ne se charge qu'après votre acceptation des cookies dans la bannière de consentement, lorsque ce consentement est requis par la loi. Vercel Analytics et Speed Insights sont des outils sans cookies et fonctionnent sans stocker d'identifiants sur votre appareil. Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités puissent alors cesser de fonctionner.

8. Partage et visibilité des données

Le contenu de profil d'entreprise que vous publiez est visible par les autres utilisateurs de la Platform et peut être indexé par les moteurs de recherche. Les coordonnées ne sont partagées avec une autre entreprise qu'après approbation d'une demande de mise en relation. Les identifiants de compte et les messages privés ne sont jamais rendus publics.

9. Conservation des données

Nous conservons les données de compte et d'entreprise tant que votre compte est actif. Si vous fermez votre compte, nous supprimons ou anonymisons les données personnelles dans un délai raisonnable, sauf lorsque leur conservation est exigée par la loi ou nécessaire pour résoudre des litiges.

10. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les exporter ou de les supprimer, de vous opposer à certains traitements ou d'en demander la limitation, et de retirer votre consentement. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de contrôle en matière de protection des données. Pour exercer ces droits, ou pour demander la suppression d'une fiche issue de sources publiques, contactez-nous à [email protected].

Vos droits à la vie privée en Californie (CCPA/CPRA). Pour les utilisateurs situés aux États-Unis et en Californie, les catégories d'informations personnelles que nous collectons sont décrites à la section 2 de la présente politique, et les catégories d'informations personnelles divulguées à des prestataires de services sont décrites à la section 5. Nous ne vendons ni ne partageons les informations personnelles. Le cas échéant, vous pouvez avoir le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons, de demander leur suppression ou leur correction, et de ne pas faire l'objet d'un traitement discriminatoire pour avoir exercé ces droits. Les demandes peuvent être adressées à [email protected].

11. Éligibilité

La Platform est un outil professionnel destiné aux entreprises et à leurs représentants autorisés. Elle ne s'adresse pas aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans.

12. Sécurité

Nous utilisons des mesures conformes aux standards du secteur, transport chiffré, mots de passe hachés et contrôles d'accès, afin de protéger vos données. Aucun système n'est parfaitement sécurisé, nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

13. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Les modifications importantes seront indiquées par la date de "Dernière mise à jour" ci-dessus et, le cas échéant, communiquées par e-mail.

14. Contact

Des questions sur cette politique ? Écrivez à [email protected] ou utilisez notre page de contact.