Privacy Policy

1. Chúng tôi là ai

Hell of a Partner vận hành marketplace B2B tại hellofapartner.com và là bên kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm đối với dữ liệu cá nhân được mô tả trong chính sách này. Đối với mọi vấn đề về quyền riêng tư, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại [email protected].

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:

• Dữ liệu tài khoản, tên, email công việc, tên công ty, chức danh và mật khẩu, được cung cấp khi bạn đăng ký hoặc xác nhận một hồ sơ doanh nghiệp.
• Dữ liệu hồ sơ công ty, mô tả, danh mục sản phẩm, chứng nhận, thị trường mục tiêu, đề nghị phân phối và nội dung hồ sơ khác mà bạn công bố.
• Tin nhắn và yêu cầu, yêu cầu giới thiệu và tin nhắn bạn trao đổi với các công ty khác thông qua Platform.
• Dữ liệu sử dụng, các trang đã truy cập, hành động đã thực hiện, loại thiết bị và trình duyệt, cùng vị trí gần đúng được suy ra từ địa chỉ IP của bạn.
• Dữ liệu từ nguồn công khai, một số hồ sơ nhà sản xuất được tổng hợp từ thông tin kinh doanh công khai trước khi được chủ sở hữu xác nhận.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

• Để vận hành marketplace và kết nối nhà sản xuất với nhà phân phối.
• Để xác minh danh tính công ty và xử lý việc xác nhận hồ sơ.
• Để chuyển yêu cầu giới thiệu, tin nhắn và thông báo qua email.
• Để dịch tin nhắn và nội dung hồ sơ phục vụ giao tiếp đa ngôn ngữ.
• Để phân tích việc sử dụng, cải thiện Platform và ngăn chặn hành vi lạm dụng.

4. Cơ sở pháp lý cho việc xử lý

Khi pháp luật về bảo vệ dữ liệu, chẳng hạn như GDPR của EU hoặc Vương quốc Anh, được áp dụng, chúng tôi dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng, để cung cấp marketplace, tài khoản của bạn và các kết nối giới thiệu mà bạn yêu cầu.
• Lợi ích hợp pháp, để bảo mật Platform, ngăn chặn hành vi lạm dụng và tổng hợp hồ sơ doanh nghiệp từ nguồn công khai, có cân bằng với các quyền của bạn.
• Sự đồng ý, đối với Google Analytics và cookies không thiết yếu, khi được yêu cầu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý, khi chúng tôi phải lưu giữ hoặc tiết lộ dữ liệu để tuân thủ pháp luật.

5. Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba

Chúng tôi dựa vào các nhà cung cấp đáng tin cậy để vận hành Platform. Họ chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi:

• Supabase, lưu trữ cơ sở dữ liệu và xác thực.
• Vercel, lưu trữ ứng dụng, phân phối nội dung và phân tích lưu lượng tổng hợp không dùng cookies.
• Resend, gửi email giao dịch.
• Telegram, gửi thông báo vận hành cho đội ngũ của chúng tôi về hoạt động trên Platform, chẳng hạn như đăng ký mới, tin nhắn liên hệ và xác nhận hồ sơ.
• Google Cloud Translation, dịch tự động tin nhắn và văn bản hồ sơ.
• Google Analytics, thống kê sử dụng tổng hợp, chỉ sau khi bạn chấp nhận cookies khi sự đồng ý đó được yêu cầu.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

6. Chuyển dữ liệu quốc tế

Các nhà cung cấp của chúng tôi có thể xử lý dữ liệu tại các quốc gia ngoài quốc gia của bạn, bao gồm Khu vực Kinh tế Châu Âu và Hoa Kỳ. Khi dữ liệu được chuyển qua biên giới, chúng tôi dựa vào các biện pháp bảo vệ của nhà cung cấp, chẳng hạn như Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn của Ủy ban Châu Âu hoặc các cơ chế tương đương, để bảo vệ dữ liệu đó.

7. Cookies và phân tích

Chúng tôi sử dụng cookies thực sự cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập của bạn và bảo vệ phiên làm việc. Google Analytics chỉ được tải sau khi bạn chấp nhận cookies trong banner đồng ý, khi pháp luật yêu cầu sự đồng ý đó. Vercel Analytics và Speed Insights là các công cụ không dùng cookies và hoạt động mà không lưu định danh trên thiết bị của bạn. Bạn cũng có thể chặn hoặc xóa cookies trong cài đặt trình duyệt, mặc dù một số tính năng có thể ngừng hoạt động.

8. Chia sẻ và hiển thị dữ liệu

Nội dung hồ sơ công ty mà bạn công bố sẽ hiển thị với những người dùng khác của Platform và có thể được công cụ tìm kiếm lập chỉ mục. Thông tin liên hệ chỉ được chia sẻ với một công ty khác sau khi yêu cầu giới thiệu được phê duyệt. Thông tin đăng nhập tài khoản và tin nhắn riêng tư không bao giờ được công khai.

9. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản và công ty trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân trong một khoảng thời gian hợp lý, trừ khi việc lưu giữ được pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để giải quyết tranh chấp.

10. Quyền của bạn

Tùy thuộc vào khu vực pháp lý của bạn, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý nhất định, và rút lại sự đồng ý. Bạn cũng có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu địa phương. Để thực hiện các quyền này, hoặc để yêu cầu xóa hồ sơ được tạo từ nguồn công khai, hãy liên hệ với chúng tôi tại [email protected].

Quyền riêng tư của bạn tại California (CCPA/CPRA). Đối với người dùng tại Hoa Kỳ và California, các loại thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập được mô tả tại mục 2 của chính sách này, và các loại thông tin cá nhân được tiết lộ cho nhà cung cấp dịch vụ được mô tả tại mục 5. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Khi áp dụng, bạn có thể có quyền biết thông tin cá nhân nào chúng tôi thu thập, yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin đó, và không bị phân biệt đối xử vì thực hiện các quyền này. Bạn có thể gửi yêu cầu đến [email protected].

11. Điều kiện sử dụng

Platform là công cụ kinh doanh dành cho các công ty và đại diện được ủy quyền của họ. Platform không hướng đến trẻ em, và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi.

12. Bảo mật

Chúng tôi sử dụng các biện pháp theo tiêu chuẩn ngành, truyền tải được mã hóa, mật khẩu được băm và kiểm soát truy cập, để bảo vệ dữ liệu của bạn. Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, vì vậy chúng tôi không thể bảo đảm an ninh tuyệt đối.

13. Thay đổi đối với chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Các thay đổi quan trọng sẽ được thể hiện bằng ngày "Cập nhật lần cuối" ở trên và, khi phù hợp, được thông báo qua email.

14. Liên hệ

Bạn có câu hỏi về chính sách này? Hãy gửi email đến [email protected] hoặc sử dụng trang liên hệ của chúng tôi.