Política de privacidad

1. Quiénes somos

Hell of a Partner opera el mercado B2B en hellofapartner.com y es el controlador de datos responsable de los datos personales descritos en esta política. Para cualquier asunto de privacidad puede comunicarse con nosotros en support@hellofapartner.com.

2. Información que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos:

• Datos de la cuenta, nombre, correo electrónico del trabajo, nombre de la empresa, puesto de trabajo y contraseña, que se proporcionan cuando se registra o reclama un listado.
• Datos del perfil de la empresa, descripciones, categorías de productos, certificaciones, mercados objetivo, ofertas de distribución y otro contenido de listado que publique.
• Mensajes y solicitudes, solicitudes de presentación y mensajes que intercambia con otras empresas a través de la Plataforma.
• Datos de uso, páginas visitadas, acciones realizadas, tipo de dispositivo y navegador, y ubicación aproximada derivada de su dirección IP.
• Datos de fuente pública, algunos listados de fabricantes se compilan a partir de información comercial disponible públicamente antes de que sus propietarios los reclamen.

3. Cómo utilizamos tu información

• Operar el mercado y conectar a los fabricantes con los distribuidores.
• Para verificar la identidad de la empresa y procesar reclamos de listado.
• Para entregar solicitudes de presentación, mensajes y notificaciones por correo electrónico.
• Traducir mensajes y contenido de perfiles para comunicación en varios idiomas.
• Analizar el uso, mejorar la Plataforma y prevenir abusos.

4. Bases jurídicas del tratamiento

Cuando se aplica la ley de protección de datos (como el RGPD de la UE/Reino Unido), nos basamos en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato, para proporcionarle el mercado, su cuenta y las presentaciones que solicite.
• Intereses legítimos, para proteger la Plataforma, evitar abusos y compilar listas de empresas de fuente pública, equilibradas con sus derechos.
• Consentir, para análisis y cookies no esenciales, cuando sea necesario. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Obligación legal, donde debemos conservar o revelar datos para cumplir con la ley.

5. Proveedores de servicios externos

Confiamos en proveedores confiables para ejecutar la Plataforma. Procesan datos únicamente según nuestras instrucciones:

• Supabase, alojamiento de bases de datos y autenticación.
• Vercel, alojamiento de aplicaciones, entrega de contenidos y análisis de tráfico agregado.
• Reenviar, entrega de correo electrónico transaccional.
• Traducción de la nube de Google, traducción automática de mensajes y texto de perfil.
• Google Analytics, estadísticas de uso agregadas.

No vendemos sus datos personales a terceros.

6. Transferencias internacionales de datos

Nuestros proveedores pueden procesar datos en países fuera del suyo, incluidos el Espacio Económico Europeo y Estados Unidos. Cuando los datos se transfieren a través de fronteras, confiamos en las salvaguardias de los proveedores, como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea o mecanismos equivalentes, para protegerlos.

7. Cookies y análisis

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión iniciada y asegurar su sesión. También utilizamos análisis (Google Analytics y Vercel) para comprender cómo se utiliza la Plataforma. Cuando lo exija la ley, los análisis no esenciales se ejecutarán solo con su consentimiento; También puede bloquear o eliminar las cookies en la configuración de su navegador, aunque algunas funciones pueden dejar de funcionar.

8. Intercambio de datos y visibilidad

El contenido del perfil de empresa que usted publica es visible para otros usuarios de la Plataforma y puede ser indexado por los motores de búsqueda. Los datos de contacto se comparten con otra empresa solo después de que se aprueba una solicitud de presentación. Las credenciales de la cuenta y los mensajes privados nunca se hacen públicos.

9. Retención de datos

Conservamos los datos de la cuenta y de la empresa mientras su cuenta esté activa. Si cierra su cuenta, eliminamos o anonimizamos los datos personales dentro de un período razonable, excepto cuando la ley exige su conservación o para resolver disputas.

10. Tus derechos

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar sus datos personales, a oponerse o restringir cierto procesamiento y a retirar su consentimiento. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de protección de datos local. Para ejercer estos derechos o solicitar la eliminación de una lista de fuente pública, contáctenos en support@hellofapartner.com.

11. Elegibilidad

La Plataforma es una herramienta comercial destinada a ser utilizada por empresas y sus representantes autorizados. No está dirigido a niños y no recopilamos intencionadamente datos de ninguna persona menor de 18 años.

12. Seguridad

Utilizamos medidas estándar de la industria, transporte cifrado, contraseñas hash y controles de acceso para proteger sus datos. Ningún sistema es perfectamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios materiales se reflejarán en la fecha de "Última actualización" anterior y, cuando corresponda, se comunicarán por correo electrónico.

14. Contacto

¿Preguntas sobre esta política? Envíe un correo electrónico a support@hellofapartner.com o utilice nuestro pagina de contacto.