Privacy Policy

1. Quiénes somos

Hell of a Partner opera el marketplace B2B disponible en hellofapartner.com y es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad, puede contactarnos en [email protected].

2. Información que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos:

• Datos de cuenta, nombre, correo electrónico profesional, nombre de la empresa, cargo y contraseña, proporcionados al registrarse o reclamar una ficha.
• Datos del perfil de empresa, descripciones, categorías de productos, certificaciones, mercados objetivo, ofertas de distribución y otros contenidos de ficha que usted publique.
• Mensajes y solicitudes, solicitudes de presentación y mensajes que intercambie con otras empresas a través de la Platform.
• Datos de uso, páginas visitadas, acciones realizadas, tipo de dispositivo y navegador, y ubicación aproximada derivada de su dirección IP.
• Datos de fuentes públicas, algunas fichas de fabricantes se elaboran a partir de información empresarial disponible públicamente antes de ser reclamadas por sus propietarios.

3. Cómo utilizamos su información

• Para operar el marketplace y conectar fabricantes con distribuidores.
• Para verificar la identidad de empresas y procesar reclamaciones de fichas.
• Para entregar solicitudes de presentación, mensajes y notificaciones por correo electrónico.
• Para traducir mensajes y contenido de perfiles con fines de comunicación entre idiomas.
• Para analizar el uso, mejorar la Platform y prevenir abusos.

4. Bases jurídicas del tratamiento

Cuando resulte aplicable la normativa de protección de datos, como el GDPR de la UE o del Reino Unido, nos basamos en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato, para proporcionar el marketplace, su cuenta y las presentaciones que usted solicite.
• Intereses legítimos, para proteger la Platform, prevenir abusos y elaborar fichas empresariales a partir de fuentes públicas, ponderados frente a sus derechos.
• Consentimiento, para Google Analytics y cookies no esenciales, cuando sea requerido. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Obligación legal, cuando debamos conservar o revelar datos para cumplir la ley.

5. Proveedores de servicios externos

Utilizamos proveedores de confianza para operar la Platform. Estos tratan los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones:

• Supabase, alojamiento de base de datos y autenticación.
• Vercel, alojamiento de la aplicación, distribución de contenidos y analítica agregada de tráfico sin cookies.
• Resend, entrega de correos electrónicos transaccionales.
• Telegram, entrega de notificaciones operativas a nuestro equipo sobre actividad de la Platform, como nuevos registros, mensajes de contacto y reclamaciones de fichas.
• Google Cloud Translation, traducción automática de mensajes y textos de perfil.
• Google Analytics, estadísticas agregadas de uso, solo después de que usted acepte las cookies cuando dicho consentimiento sea requerido.

No vendemos sus datos personales a terceros.

6. Transferencias internacionales de datos

Nuestros proveedores pueden tratar datos en países distintos al suyo, incluidos el Espacio Económico Europeo y los Estados Unidos. Cuando los datos se transfieren entre países, confiamos en las garantías de los proveedores, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o mecanismos equivalentes, para protegerlos.

7. Cookies y analítica

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión iniciada y protegerla. Google Analytics se carga únicamente después de que usted acepte las cookies en el banner de consentimiento, cuando dicho consentimiento sea requerido por la ley. Vercel Analytics y Speed Insights son herramientas sin cookies y funcionan sin almacenar identificadores en su dispositivo. También puede bloquear o eliminar cookies en la configuración de su navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de funcionar.

8. Compartición y visibilidad de datos

El contenido del perfil de empresa que usted publique es visible para otros usuarios de la Platform y puede ser indexado por motores de búsqueda. Los datos de contacto se comparten con otra empresa solo después de que se apruebe una solicitud de presentación. Las credenciales de cuenta y los mensajes privados nunca se hacen públicos.

9. Conservación de datos

Conservamos los datos de cuenta y de empresa mientras su cuenta esté activa. Si cierra su cuenta, eliminamos o anonimizamos los datos personales en un plazo razonable, salvo cuando la conservación sea exigida por ley o necesaria para resolver disputas.

10. Sus derechos

Según su jurisdicción, puede tener derecho a acceder, rectificar, exportar o eliminar sus datos personales, a oponerse a determinados tratamientos o solicitar su limitación, y a retirar su consentimiento. También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de control en materia de protección de datos. Para ejercer estos derechos, o para solicitar la eliminación de una ficha procedente de fuentes públicas, contáctenos en [email protected].

Sus derechos de privacidad en California (CCPA/CPRA). Para usuarios de los Estados Unidos y California, las categorías de información personal que recopilamos se describen en la sección 2 de esta política, y las categorías de información personal divulgadas a proveedores de servicios se describen en la sección 5. No vendemos ni compartimos información personal. Según corresponda, usted puede tener derecho a saber qué información personal recopilamos, a solicitar su eliminación o corrección, y a no recibir un trato discriminatorio por ejercer sus derechos. Puede presentar solicitudes en [email protected].

11. Elegibilidad

La Platform es una herramienta empresarial destinada al uso por empresas y sus representantes autorizados. No está dirigida a niños, y no recopilamos conscientemente datos de ninguna persona menor de 18 años.

12. Seguridad

Utilizamos medidas estándar del sector, transporte cifrado, contraseñas con hash y controles de acceso, para proteger sus datos. Ningún sistema es perfectamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios sustanciales se reflejarán en la fecha de "Última actualización" indicada arriba y, cuando corresponda, se comunicarán por correo electrónico.

14. Contacto

¿Tiene preguntas sobre esta política? Escriba a [email protected] o utilice nuestro página de contacto.