Domande frequenti
Tutto ciò che devi sapere su Hell of a Partner. Non trovi una risposta? Contattaci.
Le basi
Posso usare la piattaforma nella mia lingua?
Sì. L'interfaccia è disponibile in 17 lingue, usa il selettore della lingua su qualsiasi pagina. Nella tua dashboard puoi scrivere profilo, offerte e descrizioni dei prodotti nella tua lingua e tradurli in inglese con un clic. I contenuti del catalogo vengono mostrati anche con traduzione automatica in diverse lingue principali.
Cos'è Hell of a Partner e come funziona?
Hell of a Partner costruisce passaporti aziendali verificabili per i fornitori a partire da fonti pubbliche ufficiali: registri delle imprese, verifiche fiscali e doganali, registri dei certificati, liste di sanzioni e di esclusione dagli appalti. Puoi verificare se un'azienda esiste, vedere ogni dato con un link alla sua fonte ufficiale e capire che cosa non è ancora confermato. Dopo puoi confrontare le aziende nel catalogo o contattarle. Puoi anche pubblicare un'offerta di distribuzione o inviare una richiesta di presentazione; quando viene accettata, si apre una conversazione privata e i recapiti vengono condivisi.
Da dove arrivano le aziende e cosa rende diverso questo catalogo?
Oltre ai grandi esportatori, il catalogo è costruito attorno a piccoli produttori locali e artigianali che i grandi marketplace transnazionali non includono: manifatture familiari, distillerie, apiari, laboratori, cooperative e aziende agricole familiari. Ogni scheda viene verificata in un registro delle imprese ufficiale (SIREN in Francia, CVR in Danimarca, RCCM e molti altri) o tramite un marchio di origine riconosciuto come DOP, IGP o Genuine Jersey, e ordinata per categoria e paese. Questa è la differenza: un'offerta locale unica che non troverai altrove, verificata alla fonte e davvero individuabile.
È gratis?
Sì. Distributori e importatori usano la piattaforma in modo completamente gratuito, sfogliano il catalogo, creano un profilo, inviano richieste di presentazione. Anche i produttori possono rivendicare la propria scheda e ricevere richieste gratis. Sono in roadmap funzionalità a pagamento facoltative per i produttori (analisi avanzate) ma non sono ancora state lanciate. La posizione nel catalogo non è in vendita. Le funzioni di base sono gratuite per entrambe le parti.
Il catalogo conta migliaia di aziende, sono reali?
Le schede provengono da registri pubblici delle imprese, banche dati dell'export e directory aziendali di oltre 200 mercati. Se l'azienda ha un sito web, lo verifichiamo come segnale separato, ma siti e registrazioni possono cambiare. Ogni passaporto mostra fonte, stato e lacune note, così può valutare le prove da sé. Un'identità confermata o un profilo verificato non garantiscono un affare. Prima di pagare, confronti l'intestatario del conto con la persona giuridica e usi un metodo di pagamento reversibile o un servizio di deposito a garanzia indipendente. Se una scheda è errata, ce lo segnali e la correggeremo o rimuoveremo.
Per i distributori
Come trovo produttori che si adattano davvero alla mia attività?
Usa i filtri del catalogo: paese e copertura, categoria di prodotto, tipo di azienda e canale di vendita. Ogni profilo di produttore mostra i mercati target, le linee di prodotto e il tipo di partner di distribuzione che cerca. Puoi anche usare la barra di ricerca per cercare per nome del marchio o tipo di prodotto.
Cos'è esattamente una richiesta di presentazione, mi sto impegnando a qualcosa?
Nessun impegno. Una richiesta di presentazione è un messaggio strutturato che dice a un produttore chi sei, quali mercati copri e perché saresti un buon partner. Il produttore la esamina e accetta o rifiuta. Se accetta, entrambe le parti ricevono i recapiti diretti dell'altra e proseguono la conversazione come preferiscono. Non firmi nulla e non paghi nulla.
Posso inviare richieste a più produttori contemporaneamente?
Sì. Non c'è limite al numero di richieste di presentazione che puoi inviare. Ogni richiesta è indipendente, i produttori non vedono a quanti altri ti sei rivolto, e puoi personalizzare ogni messaggio per il marchio specifico.
I produttori risponderanno davvero alla mia richiesta?
I produttori ricevono una notifica via email nel momento in cui arriva una richiesta, così non resta inosservata. I tempi di risposta variano, alcuni rispondono in poche ore, altri impiegano qualche giorno. Se non ricevi risposta dopo 5 giorni lavorativi, contattaci a support@hellofapartner.com e contatteremo il produttore per conto della piattaforma per dare seguito alla tua richiesta.
Per i produttori
Come rivendico la scheda della mia azienda?
Trova la tua azienda nel catalogo e clicca su "Rivendica questa scheda". Creerai un account con la tua email di lavoro. Se il dominio della tua email corrisponde a quello del sito web aziendale, la rivendicazione è approvata automaticamente. Altrimenti il nostro team la esamina, di norma entro 1-2 giorni lavorativi. Una volta approvata, gestisci tu la pagina: slogan, descrizione, contatti, categorie, certificazioni e linee di prodotto. I dati raccolti da fonti ufficiali, la ragione sociale e, dopo la verifica, il paese restano a noi, quindi una rivendicazione non può riscrivere il registro pubblico.
La mia email di lavoro non corrisponde al dominio aziendale. Posso comunque rivendicare?
Sì. La mancata corrispondenza del dominio invia la rivendicazione alla revisione manuale. Puoi accelerarla scrivendo a support@hellofapartner.com con una prova di rappresentanza autorizzata, un documento di registrazione aziendale, carta intestata, una lettera firmata e/o qualsiasi altro documento che confermi il tuo ruolo in azienda.
Cosa posso fare una volta rivendicata la mia scheda?
Puoi completare il tuo profilo (descrizione, certificazioni, mercati target, linee di prodotto), pubblicare offerte di distribuzione che descrivono esattamente che partner cerchi, e iniziare a ricevere richieste di presentazione in entrata dai distributori. Esamini ogni richiesta e decidi se accettare o rifiutare, sei sempre tu a decidere.
La mia azienda non è nel catalogo. Come la inserisco?
Puoi registrarti direttamente dal sito: clicca su "Inizia", scegli il ruolo di produttore e crea il profilo della tua azienda. Puoi anche scrivere a support@hellofapartner.com con il nome della tua azienda, il sito web e il paese, e la aggiungeremo inviandoti un link di rivendicazione. Ogni nuova azienda viene esaminata da una persona prima della pubblicazione; possono servire fino a 30 giorni, ed è un processo distinto dalla rivendicazione di una scheda esistente. Ogni nuova azienda viene esaminata da una persona prima della pubblicazione; possono servire fino a 30 giorni, ed è un processo distinto dalla rivendicazione di una scheda esistente.
Come trovo distributori in un paese specifico?
Usa le pagine dedicate per paese su hellofapartner.com/distributors per esplorare i distributori in Germania, Regno Unito, Francia, Paesi Bassi, Stati Uniti e oltre 30 altri mercati. Puoi anche filtrare il catalogo principale per paese: vai su hellofapartner.com/catalog, imposta Tipo = Distributore e seleziona uno o più paesi dal pannello dei filtri.
Privacy e operatività
Chi può vedere i miei recapiti?
I tuoi recapiti diretti, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale, non vengono mai mostrati pubblicamente. Sono condivisi con una controparte specifica solo dopo che entrambe le parti acconsentono alla presentazione. Il tuo profilo pubblico (nome dell'azienda, sede, categorie, descrizione) è visibile a chiunque sfogli il catalogo.
Come rimuovo la mia azienda dal catalogo?
Apri la pagina del profilo pubblico della tua azienda e clicca su "Richiedi la rimozione". Il nostro team elabora le rimozioni entro un giorno lavorativo. Puoi anche scrivere a support@hellofapartner.com dall'indirizzo della tua azienda.
Quali paesi sono coperti?
Il catalogo include schede di produttori da 200+ paesi in Europa, Asia, Africa, Medio Oriente e Americhe. Distributori, importatori, grossisti e agenti di qualsiasi paese possono iscriversi e cercare nell'intero catalogo. Le aziende con sede in paesi sotto embargo economico globale (attualmente Iran, Cuba e Corea del Nord) restano nel catalogo con il contesto del paese mostrato sulle loro pagine, e non possono essere controparti verificate, ricevere presentazioni o sbloccare contatti. Le aziende di paesi soggetti a sanzioni settoriali (per esempio Russia o Bielorussia) restano elencate: le loro pagine mostrano il contesto sanzionatorio e le operazioni che le coinvolgono possono richiedere una verifica di conformità.
Hai ancora domande?
Scrivi a support@hellofapartner.com, di solito rispondiamo entro un giorno lavorativo.