Privacy Policy

1. Chi siamo

Hell of a Partner gestisce il marketplace B2B disponibile su hellofapartner.com ed è il titolare del trattamento responsabile dei dati personali descritti nella presente informativa. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, è possibile contattarci all'indirizzo [email protected].

2. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di dati:

• Dati dell'account, nome, email professionale, nome dell'azienda, qualifica e password, forniti al momento della registrazione o della rivendicazione di una scheda.
• Dati del profilo aziendale, descrizioni, categorie di prodotti, certificazioni, mercati di riferimento, offerte di distribuzione e altri contenuti della scheda pubblicati dall'utente.
• Messaggi e richieste, richieste di presentazione e messaggi scambiati con altre aziende tramite la Platform.
• Dati di utilizzo, pagine visitate, azioni compiute, tipo di dispositivo e browser, e posizione approssimativa derivata dall'indirizzo IP dell'utente.
• Dati da fonti pubbliche, alcune schede di produttori sono compilate da informazioni aziendali disponibili pubblicamente prima di essere rivendicate dai rispettivi proprietari.

3. Come utilizziamo le informazioni dell'utente

• Per gestire il marketplace e mettere in contatto produttori e distributori.
• Per verificare l'identità aziendale e trattare le rivendicazioni delle schede.
• Per recapitare richieste di presentazione, messaggi e notifiche email.
• Per tradurre messaggi e contenuti del profilo ai fini della comunicazione tra lingue diverse.
• Per analizzare l'utilizzo, migliorare la Platform e prevenire abusi.

4. Basi giuridiche del trattamento

Quando si applica la normativa sulla protezione dei dati, come il GDPR dell'UE o del Regno Unito, ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto, per fornire il marketplace, l'account dell'utente e le presentazioni richieste.
• Legittimi interessi, per proteggere la Platform, prevenire abusi e compilare schede aziendali da fonti pubbliche, bilanciati con i diritti dell'utente.
• Consenso, per Google Analytics e cookie non essenziali, ove richiesto. L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Obbligo legale, quando dobbiamo conservare o divulgare dati per rispettare la legge.

5. Fornitori di servizi terzi

Ci affidiamo a fornitori di fiducia per gestire la Platform. Essi trattano i dati solo secondo le nostre istruzioni:

• Supabase, hosting di database e autenticazione.
• Vercel, hosting dell'applicazione, distribuzione dei contenuti e analisi aggregata del traffico senza cookie.
• Resend, invio di email transazionali.
• Telegram, invio di notifiche operative al nostro team sull'attività della Platform, come nuove registrazioni, messaggi di contatto e rivendicazioni di schede.
• Google Cloud Translation, traduzione automatica di messaggi e testi del profilo.
• Google Analytics, statistiche aggregate di utilizzo, solo dopo che l'utente ha accettato i cookie, quando tale consenso è richiesto.

Non vendiamo i dati personali dell'utente a terzi.

6. Trasferimenti internazionali di dati

I nostri fornitori possono trattare dati in paesi diversi da quello dell'utente, incluso lo Spazio economico europeo e gli Stati Uniti. Quando i dati sono trasferiti oltre confine, ci affidiamo alle garanzie dei fornitori, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea o meccanismi equivalenti, per proteggerli.

7. Cookie e analisi

Utilizziamo cookie strettamente necessari per mantenere l'accesso dell'utente e proteggere la sessione. Google Analytics viene caricato solo dopo che l'utente ha accettato i cookie nel banner di consenso, quando tale consenso è richiesto dalla legge. Vercel Analytics e Speed Insights sono strumenti senza cookie e funzionano senza memorizzare identificatori sul dispositivo dell'utente. L'utente può inoltre bloccare o eliminare i cookie nelle impostazioni del browser, sebbene alcune funzionalità possano smettere di funzionare.

8. Condivisione e visibilità dei dati

Il contenuto del profilo aziendale pubblicato dall'utente è visibile ad altri utenti della Platform e può essere indicizzato dai motori di ricerca. I dati di contatto vengono condivisi con un'altra azienda solo dopo l'approvazione di una richiesta di presentazione. Le credenziali dell'account e i messaggi privati non sono mai resi pubblici.

9. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati dell'account e dell'azienda finché l'account dell'utente è attivo. Se l'utente chiude l'account, eliminiamo o anonimizziamo i dati personali entro un termine ragionevole, salvo quando la conservazione sia richiesta dalla legge o necessaria per risolvere controversie.

10. Diritti dell'utente

A seconda della giurisdizione dell'utente, questi può avere il diritto di accedere ai propri dati personali, correggerli, esportarli o eliminarli, opporsi a determinati trattamenti o richiederne la limitazione, e revocare il consenso. L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo alla propria autorità locale di controllo per la protezione dei dati. Per esercitare questi diritti, o per richiedere la rimozione di una scheda tratta da fonti pubbliche, contattarci all'indirizzo [email protected].

Diritti alla privacy in California (CCPA/CPRA). Per gli utenti negli Stati Uniti e in California, le categorie di informazioni personali che raccogliamo sono descritte nella sezione 2 della presente informativa, e le categorie di informazioni personali comunicate ai fornitori di servizi sono descritte nella sezione 5. Non vendiamo né condividiamo informazioni personali. Ove applicabile, l'utente può avere il diritto di conoscere quali informazioni personali raccogliamo, di richiederne la cancellazione o la correzione, e di non subire discriminazioni per l'esercizio di tali diritti. Le richieste possono essere inviate a [email protected].

11. Idoneità

La Platform è uno strumento professionale destinato all'uso da parte di aziende e dei loro rappresentanti autorizzati. Non è rivolta ai minori, e non raccogliamo consapevolmente dati da persone di età inferiore a 18 anni.

12. Sicurezza

Utilizziamo misure standard del settore, trasmissione cifrata, password sottoposte a hashing e controlli di accesso, per proteggere i dati dell'utente. Nessun sistema è perfettamente sicuro, pertanto non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

13. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare la presente informativa di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno indicate dalla data di "Ultimo aggiornamento" riportata sopra e, ove opportuno, comunicate via email.

14. Contatti

Domande su questa informativa? Scrivere a [email protected] o utilizzare il nostro pagina dei contatti.